김천시가 행정 접근성이 떨어지는 지역 주민들을 직접 찾아가 다양한 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘2026년 시민공감 김천시 찾아가는 현장 민원실’을 9월 2일 감천면 행정복지센터에서 성황리에 개최했다.


 

이번 찾아가는 현장 민원실은 관공서 방문이 어렵거나 일상 속 행정·복지 서비스 이용에 불편을 겪는 지역 주민들의 목소리를 현장에서 직접 듣고 해결하기 위해 마련됐다. 행정 문턱을 낮춰 주민 만족도를 높이고, 소외되는 이웃 없이 균등한 행정 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 목적이다.



 

이날 현장에서는 주민 생활과 직결된 다채로운 민원·행정 서비스가 펼쳐졌다. 농기계 수리, 도로명 주소 쓰기 홍보, 규제개혁 신고센터, 찾아가는 체력인증센터 등이 운영되어 실질적인 도움을 제공했다.



 

또한 장애인 인식개선 및 등록 상담, 폐현수막 재활용과 불법광고물 근절을 위한 탄소중립 실천 홍보, 어르신 교통안전 교육, 치매 초기 선별검사 등 맞춤형 복지·보건 프로그램도 함께 진행됐다.



 

지역 주민들의 큰 호응을 얻은 체험 활동 부스도 눈길을 끌었다. 천연염색, 한궁, 네일아트, 스포츠 마사지, 캘리그라피, 심폐소생술 교육, 상체 지압 마사지, 한방 상담, 구강검진, 장기기증 및 사전 연명 의료 의향 상담, 안경 수리, 장수 사진 촬영 등 생활 밀착형 혜택이 이어져 방문객들의 발길이 끊이지 않았다.



 

특히 감천면 생활개선회는 현장에서 ‘아나바다 장터’를 함께 운영하며 자원 재활용과 탄소중립 실천에 앞장섰다. 아울러 감천면남녀새마을협의회에서는 ‘제2차 공공기관 김천 유치’를 위한 홍보 활동과 지역 주민들의 염원을 담은 결의 다짐 행사도 펼쳐져 의미를 더했다.

 

이번 행사는 어르신과 교통약자를 배려한 세심한 공간 배치로 큰 찬사를 받았다. 통상 2층 회의실에서 진행되던 행사 공간을 어르신들의 이동 불편을 해소하기 위해 1층 사무실과 창고 공간을 적극 활용해 배치함으로써, 방문객들이 계단을 오르내리는 불편 없이 안전하고 편안하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다.


 

김천시 관계자는 “시민들의 생활 속 불편을 해소하고, 한 걸음 더 가까이 다가가는 현장 중심의 소통 행정을 실천하고자 찾아가는 민원실을 운영하고 있다”며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 수요자 중심의 맞춤형 행정 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.


 

한편, 현장을 찾은 주민들은 “멀리 나가지 않고도 한곳에서 건강 검진, 사진 촬영, 민원 해결까지 할 수 있어 매우 만족스럽다”며 좋은 호응을 보였다. 김천시는 이번 행사를 통해 행정 신뢰도를 제고하는 한편, 주민 간 소통과 화합을 도모하는 공동체 활성화 효과도 거둔 것으로 평가하고 있다.

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